运筹设计,让之张良;点将出师,属之韩信。
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轻蔑节俭型客户

这种客户跟吹毛求疵型客户和价值低估型客户有相似之处,不同的是他们实际上对你的作品和技能有深刻印象。他们批评你只不过是为了破坏你的自信心,从而让你降低价格。与其他类型客户不同的是,轻蔑节俭型客户了解创意工作人员,也知道他们的工作流程。只不过他们很小气,而且有很强的控制欲,他们的惯用伎俩在过去可能已经帮他们达到过一两次目的。因此,他们继续巧妙地对付那些为他们工作的人,以期望能够节省每一分钱。

典型特征

他们在对你恭维一番后再来指出缺点。

回答问题速度很慢,有时候要你多问几遍。

他们惯用以下措辞。

“总地来说,我真的很喜欢你做的这个东西,但是有一两个部分我还不太确定。”

“你可能还没有完全理解我想要的到底是什么,但是很接近了。”

应对方法

再说一遍,这全是关于自信的问题。对你的专业领域有了一个扎实的了解,并且对你的能力和知识有信心,这样就可以把顾客的控制力限制在你的控制范围之内。稳住你的地盘,甚至用客户对付你的招数来对付他们,可以把力量的天平转向你的这边。如果他对你的不敬和操控继续下去,那么你就随时准备好离开这个项目。还会有其他的项目和其他的客户。

摘自《众妙之门——自由网站设计师成功之道》

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